Gwarancja Autentycznosci

Wiemy, że kupując zegarek przez internet, masz prawo do jednego pytania: czy to na pewno oryginał? Rozumiemy tę wątpliwość — i właśnie dlatego powstała ta strona.

W Time Crafter nie sprzedajemy "inspiracji". Nie handlujemy replikami. Każdy zegarek w naszym sklepie jest w 100% oryginalny — i możemy to udowodnić.

Skąd pochodzą nasze zegarki?

Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi dystrybutorami i oficjalnymi kanałami sprzedaży producentów. To oznacza, że każdy zegarek, który do Ciebie trafia, ma za sobą udokumentowaną drogę — od fabryki, przez dystrybutora, aż do Twojej ręki.

Nie oferujemy replik, podróbek, produktów używanych ani zegarków pochodzących z nieautoryzowanych kanałów dystrybucji. Oryginalność to fundament naszej działalności — nie slogan marketingowy.

Co dostajesz razem z zegarkiem?

Zamawiając u nas, nie otrzymujesz samego zegarka w folii. Każde zamówienie zawiera pełne, fabryczne wyposażenie:

Oryginalne pudełko producenta — takie samo, jakie dostałbyś w butiku
Kartę gwarancyjną — wystawioną zgodnie z warunkami danej marki
Instrukcję obsługi — w języku odpowiednim dla danego modelu
Komplet akcesoriów — dodatkowe ogniwa, zapasowe paski, narzędzia jeśli są częścią zestawu

Jeśli producent czegoś nie dołącza do swoich zegarków — nie będziemy udawać, że to my dodajemy. Zawsze jesteś dokładnie poinformowany o tym, co znajdziesz w paczce.

Jak weryfikujemy autentyczność?

Zanim zegarek trafi na naszą stronę, przechodzi wewnętrzną kontrolę: sprawdzamy numery seryjne i referencyjne, porównujemy je z dokumentacją producenta i oceniamy stan oraz kompletność zestawu. Każdy zegarek w ofercie jest nowy i nieużywany — chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

Numery seryjne wszystkich naszych produktów możesz samodzielnie zweryfikować u producenta lub w autoryzowanym serwisie. Nie mamy nic do ukrycia.

Gwarancja — ile i na jakich warunkach?

Oferujemy gwarancję producenta lub polskiego dystrybutora, zgodną z polityką konkretnej marki. Czas trwania i szczegółowe warunki różnią się w zależności od producenta — dlatego przy każdym produkcie informujemy o tym osobno. Zawsze możesz też zapytać nas bezpośrednio przed zakupem.

Co mówią nasi klienci?

Transparentność to dla nas nie tylko słowo. Opinie naszych klientów są dostępne publicznie — możesz je przeczytać przed zakupem, żeby dowiedzieć się więcej o konkretnym modelu lub marce z pierwszej ręki. Codziennie pojawiają się nowe recenzje od osób, które już odebrały swoje zamówienia.

Sprawdź opinie na Google — i przekonaj się sam, jak podchodzimy do każdego zamówienia.

Masz pytania lub wątpliwości?

Chętnie potwierdzimy oryginalność każdego modelu, wyjaśnimy warunki gwarancji lub pomożemy wybrać zegarek odpowiedni dla Ciebie. Napisz lub zadzwoń — odpowiadamy szybko.

E-mail: info@timecrafter.pl Telefon: +48 577 789 456 — dostępni od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–19:00

Time Crafter — marka Rovan Sp. z o.o., NIP: 5272893546, ul. Wilcza 69, 00-679 Warszawa